Störung und Notfälle

Stromausfall? Wir lassen Sie nicht im Dunkeln sitzen!

Bevor Sie uns anrufen, kontrollieren Sie aber bitte zuerst, ob mit der Hausinstallation alles in Ordnung ist. Die EW Lindau AG ist nur bis zu den Anschlussklemmen der Hausanschlusssicherung und nicht für die Hausinstallation zuständig. Die Hausanschlusssicherung befindet sich normalerweise im Hausanschlusskasten, der sich meistens in der Nähe der Einführung der Stromzuleitung in das Gebäude befindet. Auch die Hausanschlusssicherungen gehören zur Hausinstallation. Die EW Lindau AG darf keine Störungen an der Hausinstallation beheben. Wird unsere Pikettorganisation trotzdem für die Hausinstallation aufgeboten, müssen wir unseren Piketteinsatz verrechnen, ohne die Störung beheben zu dürfen.

Wenn das Problem aber unser Netz betrifft, können Sie uns natürlich jederzeit unter der Notfallnummer erreichen. Sie müssen dabei eine Nachricht mit Ihrer Adresse und Telefonnummer auf den Anrufbeantworter sprechen. Wir werden Sie danach umgehend zurückrufen und das weitere Vorgehen mit Ihnen besprechen.